B2B yazılımı seçerken sorulacak 12 soru: B2B programı kontrol listesi

Bu listeyi nasıl kullanmalı?

B2B programlarının tanıtım sayfaları birbirine benzer: bayi portalı, özel fiyat, entegrasyon. Fark, ayrıntı sorulduğunda çıkar. Aşağıdaki on iki soruyu demodan önce satıcıya yazılı gönderin ve gelen cevapları tek bir tabloya işleyin; sözlü cevap, üç ay sonra kimsenin hatırlamadığı cevaptır.

Sorular dört gruba ayrılıyor: satışın kuralları (1 ve 2), bağlantılar (3–6), veri ve sözleşme (7, 10 ve 11), geçişin süresi ve bedeli (8, 9 ve 12). Her sorunun altında cevabın neresine bakılacağı ve BayiData'nın bugünkü durumu var. BayiData'da olmayan özellikler de olduğu gibi yazıldı.

1. Her bayiye ayrı fiyat nasıl tanımlanıyor?

B2B'de aynı ürünün fiyatı alıcıya göre değişir. Sorunun asıl kısmı kuralların çakıştığı yerdedir: bayi grubunun listesi, miktar kademesi ve marka iskontosu aynı satıra uyduğunda hangisi geçerli olur? Demoda şunlara bakın:

• Fiyat tek bir bayiye de, bayi grubuna da tanımlanabiliyor mu?
• Miktar kademesi (10 adetten itibaren başka fiyat) aynı listede tutuluyor mu?
• İki kural çakıştığında hangisinin kazandığı yazılı mı, iskontolar toplanıyor mu?

BayiData'da bayiye ya da gruba özel fiyat listesi, miktar kademesi, listeye göre para birimi ve tarihli geçerlilik var. İskonto bayi, grup, marka, kategori ya da ürün bazında yazılır; en özgül kural kazanır, iskontolar toplanmaz. Ödeme şekline ya da vadeye göre fiyat farkı henüz yok.

2. Kredi limiti ve vade siparişte kontrol ediliyor mu?

Telefonla yürüyen satışta limit kontrolü çoğu zaman muhasebecinin hafızasındadır. Programda iki ayrıntıyı sorun. Limite yalnız kesilmiş faturalar mı sayılıyor, henüz sevk edilmemiş açık siparişler de mi? Yalnız faturaya bakan program, bayinin üç küçük siparişle limiti aştığını mal çıktıktan sonra gösterir. İkincisi, limiti aşan siparişin başına ne geliyor: reddediliyor mu, bekletiliyor mu, kimin onayına gidiyor?

BayiData'da her bayinin kredi limiti ve vadesi tanımlanır, açık siparişler de limite sayılır. Limiti aşan sipariş onaya düşer; tutar eşiğinin altındaki küçük siparişler de bu kontrolden geçer. Bayi sepetinde kalan limitini görür, sipariş limiti aşıyorsa onaya düşeceği sepette yazar. Gecikmiş borcu olan riskli bayiyi bekletme kuralı da var.

3. Ticari programınıza (ERP) nasıl bağlanıyor?

Muhasebeniz Logo, Netsis ya da Mikro gibi bir programdaysa B2B yazılımının ona bağlanması gerekir; yoksa cari bakiye iki yerde tutulur ve ikisi er geç ayrışır. Bağlantının biçimini sorun: sunucunuza dışarıdan erişim açmanız gerekiyor mu, sipariş programın veritabanına doğrudan mı yazılıyor, hangi veri hangi yönde akıyor?

BayiData'da Logo Tiger 3, Tiger Wings, Go 3, Go Wings, Netsis 3, Netsis Wings ve Mikro için hazır sorgu şablonu var. Aktarım ajanı sunucunuzda çalışır, yalnız dışarı doğru bağlanır; cari, ürün, stok miktarı ve bakiye programdan gelir, onaylanan sipariş programa dosya olarak bir kez iner. Bu bağlantılar pilot aşamasında: şablonlar gerçek bir müşteri sisteminde henüz doğrulanmadı. Bulut programlar için bağlayıcı yok. Ayrıntı Logo, Netsis ve Mikro ile B2B yazısında.

4. Pazaryeri siparişi aynı stoktan mı düşüyor?

Bayiye satan firma çoğu zaman Trendyol ya da Hepsiburada'da da satar. B2B programı ile pazaryeri entegratörü ayrı yazılımlarsa stok ikisi arasında bir kez daha taşınır. Sorulacak olan, bayi siparişinin pazaryerine giden stok miktarını ne zaman düşürdüğüdür: sipariş girdiğinde mi, onaylandığında mı, fatura kesildiğinde mi?

BayiData'da Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon TR, PTT AVM ve Çiçeksepeti için stok ve fiyat gönderimi, sipariş çekme ve kargo bildirimi var. Bayi ya da pazaryeri siparişi girdiği anda stok otomatik ayrılır ve pazaryeri gönderimi beklemeden kuyruğa girer. Pazaryerinde yeni ilan açma ve kategori eşleştirme yok. Bağlayıcılar gerçek bir mağaza hesabıyla henüz sınanmadı; ilk gönderim kurulumda sizin anahtarınızla birlikte yapılır.

5. Sahadaki temsilci ne görebiliyor?

Plasiyerle çalışan firmada B2B programının saha tarafı ayrı bir sorudur. Temsilci bayi adına sipariş girebiliyor mu, girerken bayinin fiyatı ve limiti çalışıyor mu, yalnız kendi bayilerini mi görüyor? Araçlı satış yapıyorsanız rota, konum takibi, sahada tahsilat ve mobil yazıcıyı da tek tek sorun.

BayiData'da temsilci yalnız kendi portföyündeki bayileri görür, bayi adına sipariş girer, ziyaretini ve sıradaki adımı kaydeder; hedef ve prim kademesi karnede durur. Rota planı, GPS ile konum takibi, sahada tahsilat ve mobil yazıcıdan belge yok. Saha satış Profesyonel ve Kurumsal pakette.

6. e-Fatura hangi entegratörle gidiyor?

Sevk edilen siparişin faturası B2B programında kesiliyorsa e-Fatura bağlantısı da programın içinde olmalıdır. Hangi özel entegratörle çalıştığını, alıcının mükellef olup olmadığının nasıl anlaşıldığını ve e-İrsaliyenin olup olmadığını sorun. Entegratör ücretinin pakete dahil olup olmadığı ayrı bir kalemdir.

BayiData'da UBL-TR belgesi panelde üretilir; alıcının mükellef olup olmadığını sistem sorar ve senaryoyu kendisi seçer. Gönderim ve durum takibi Uyumsoft üzerinden. e-Arşiv var; e-İrsaliye ve gelen e-fatura kutusu yok. Entegratör ücreti paket fiyatına dahil değil.

7. Veriler nerede duruyor, firmalar nasıl ayrılıyor?

Bayi ağınızın bakiyesini ve fiyatını bir yazılıma teslim ediyorsunuz. Sunucunun hangi ülkede olduğunu, yedeklerin nerede tutulduğunu ve aynı yazılımı kullanan başka firmaların verisinin sizinkinden nasıl ayrıldığını sorun. Cevap somut olmalı: ayrım yalnız ekranlarda mı yapılıyor, veritabanının kendisinde mi?

BayiData'nın sunucuları ve yedekleri Almanya'da. Her firmanın verisi veritabanı düzeyinde yalıtılmış; hangi firmanın verisini gördüğünüz oturumunuzdan belirlenir. Kişisel veriye kimin baktığı kaydedilir ve bu kayıt silinemez. Ayrıntı veri güvenliği sayfasında.

8. Devreye alma kaç gün sürüyor, süreye ne dahil?

Kurulum süresi sorulduğunda iki rakam karışır: yazılımın hazır olması ve bayilerin portala geçmesi. İlki satıcının işidir, ikincisi sizinle bayileriniz arasında geçer. Süreye veri aktarımının, ticari program bağlantısının ve pazaryeri hesaplarının dahil olup olmadığını ayrı ayrı sorun.

BayiData'da Başlangıç ve Profesyonel pakette standart kurulum, Logo, Netsis ya da Mikro bağlantısı dahil 5 iş günüdür; Kurumsal pakette süre kapsama göre belirlenir. Ürün, cari, stok ve açılış bakiyelerinin aktarımı, pazaryeri ve e-Fatura hesaplarının bağlanması bu sürenin içindedir. Bayi ağının tamamının portala geçişi süreye dahil değil; pilot grubu birlikte planlıyoruz.

9. Fiyat sitede yazıyor mu?

Fiyatı teklif sonrasına bırakan satıcıyla karşılaştırma yapmak zordur. Fiyat yazıyorsa bile şu soruların cevabı aranır: aylık bedel neyi kapsıyor, bayi ve kullanıcı sayısında sınır var mı, sınır aşılınca ne oluyor, kurulum ve entegratör ayrıca ücretleniyor mu?

BayiData'da Başlangıç ve Profesyonel paketin aylık fiyatı, bayi ve kullanıcı sayısı paketler sayfasında yazılı; fiyatlar KDV hariç. Pazaryeri bağlantısı, saha satış ve ticari program ajanı Profesyonel ve Kurumsal pakette. Kurumsal paketin fiyatı sitede yazmıyor, kapsamına göre konuşulur.

10. Verinizi dışarı alabiliyor musunuz?

Muhasebeciniz bir liste istediğinde ya da bir gün programı değiştirmek istediğinizde verinin dışarı alınabilmesi gerekir. Hangi listelerin Excel'e aktarılabildiğini ekran ekran sorun; sözleşme bittiğinde verinin hangi biçimde teslim edileceğini de sözleşmede arayın.

BayiData'da ürün listesi ekrandaki süzgeç ve sütunlarla Excel'e alınır, bayi ekstresi yazdırılır ya da PDF olarak kaydedilir, tekstil ön siparişinde üretim listesi CSV olarak iner. Cari ve belge listelerini toplu olarak Excel'e aktarma henüz yok. Sözleşme bittiğinde verinin Excel ya da CSV olarak teslim edilmesini isteyebilirsiniz; koşullar kullanım şartları sayfasında.

11. Firma verisinin sahibi kim?

Sözleşmede verinin kime ait olduğu ve satıcının onu ne için kullanabileceği açıkça yazmalıdır. Yazmıyorsa sorun: veriler başka bir amaçla işleniyor mu, reklam için kullanılıyor mu, başka bir firmayla paylaşılıyor mu? Bayi yetkililerinin adı ve telefonu gibi kişisel veriler için kimin veri sorumlusu, kimin veri işleyen olduğu da aynı sözleşmede yer almalıdır.

BayiData'nın kullanım şartlarına göre firma verisinin sahibi firmadır. Veri hizmeti sunmak dışında kullanılmaz; satılmaz, reklam için kullanılmaz, başka bir firmayla paylaşılmaz. Kişisel veriler bakımından firma veri sorumlusu, BayiData'yı sunan şirket veri işleyendir.

12. Demoyu kendi verinizle görebilir misiniz?

Hazır demo verisiyle yapılan sunumda her şey çalışır. Kendi ürünlerinizle, kendi fiyat listenizle ve limitine yakın bir bayinizle yapılan demo, programın sizin işinizde nerede zorlanacağını gösterir. Demoya telefonda sipariş yazan çalışanınızı ve bir temsilcinizi de çağırın; programın takıldığı yeri ilk onlar görür.

BayiData'da ürün listenizi ve birkaç bayinizi Excel olarak gönderdiğinizde demo onlarla yapılır. Talep demo sayfasından.

Özet: on iki sorunun BayiData'daki cevabı

Aynı tabloyu baktığınız her program için doldurun ve “yakında” cevabını seçim gününde “yok” sayın. Paket içerikleri paketler, bayi tarafının bütün işlevleri B2B yazılımı ve bayi sipariş sistemi sayfasında.